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1. Información general
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2. Aceptación de los términos
3. Registro y cuenta de usuario
Para comprar puede ser necesario crear una cuenta con datos personales verdaderos y completos. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad realizada desde tu cuenta. Puedes cambiar tu clave en cualquier momento desde “Mi cuenta”. Natural Power Nutrition no se responsabiliza si entregas tus credenciales a terceros.
4. Productos e información
Ofrecemos suplementos y productos de bienestar natural. Las imágenes, colores y presentaciones son referenciales y pueden variar ligeramente. La información del sitio es de carácter general y no reemplaza la orientación de un profesional de la salud. Los suplementos no son medicamentos ni sustituyen una alimentación variada y equilibrada. Si estás embarazada, en periodo de lactancia, bajo tratamiento médico o tienes alguna condición de salud, consulta con tu médico antes de consumirlos.
5. Precios y promociones
Los precios se muestran en soles (S/) y son válidos únicamente para compras realizadas en este sitio web. Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones y descuentos sin previo aviso; se aplicará el precio vigente al confirmar tu compra. Las promociones tienen la vigencia y condiciones indicadas en cada oferta y no son acumulables salvo que se indique lo contrario.
6. Proceso de compra y confirmación
Todas las compras están sujetas a confirmación y verificación, que puede incluir la validación del stock, del medio de pago y de los datos del cliente. En caso de falta de stock o error evidente de precio, nos comunicaremos contigo para ofrecerte una alternativa o la devolución total de lo pagado.
7. Medios de pago y comprobantes
Los pagos se realizan a través de los medios habilitados en el checkout. Los datos de tu tarjeta se procesan directamente en la pasarela de pago y no se almacenan en este sitio. Emitimos boleta o factura electrónica según los datos que nos proporciones al comprar.
8. Envíos y entregas
Realizamos envíos a todo el Perú. El envío es
gratis en compras desde S/150; en compras menores se aplicará la tarifa mostrada en el checkout. Los plazos son referenciales y pueden variar según el destino y la empresa de transporte. Revisa el detalle en
Información de envío. Registra una dirección completa y un teléfono de contacto correctos.
9. Cambios y devoluciones
Puedes solicitar la devolución de tus productos dentro de los
7 días calendario siguientes a la recepción del pedido, cumpliendo las condiciones de nuestra
Política de Devoluciones.
10. Comprobación antifraude
Para proteger a nuestros clientes, una compra puede ser retenida o suspendida temporalmente para verificar su autenticidad, y cancelada si se detectan indicios de fraude. En ese caso se reembolsará el importe cobrado por el mismo medio de pago.
11. Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, logotipos, marcas y demás contenidos de este sitio pertenecen a PERU GOLD TRADE S.A.C. o a sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización escrita.
12. Limitación de responsabilidad
Natural Power Nutrition no responde por el uso indebido de los productos ni por interrupciones del sitio ocasionadas por causas ajenas a su control. Esto no limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.
13. Privacidad y protección de datos
Tus datos personales se tratan conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y a nuestra
Política de Privacidad. No entregamos tus datos a terceros, salvo para procesar tu pedido (pago y envío) o cuando una autoridad competente lo requiera. La suscripción a comunicaciones comerciales es voluntaria y puedes cancelarla en cualquier momento.
14. Libro de Reclamaciones
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), contamos con un Libro de Reclamaciones virtual disponible en este sitio, donde puedes registrar tu queja o reclamo. Recibirás una copia en tu correo y una respuesta dentro del plazo legal.
15. Modificaciones y legislación aplicable
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento; la versión vigente es la publicada en esta página. Se rigen por las leyes de la República del Perú y cualquier controversia se someterá a las autoridades competentes conforme a la normativa aplicable.
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